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志愿服务|2022夕阳再晨服务工信部离退休老干部纪实

2022/6/12 22:58:01

2011年至今,夕阳再晨通过科技助老的形式将志愿服务规模化。已累计带动全国16个省市超过100所高校的20万高校大学生走进社区、部委,服务了上百万社区老年群体,已经为教育部、工信部、中国科协、国务院办公厅、中央与国家机关工委、广电总局等国家部委开展服务。新冠肺炎疫情发生以来,人民群众响应国家号召坚持居家防控,但是其中的老年群体,由于信息获取渠道不充分、手机、电脑等科技工具使用不熟练等原因,极易导致线上购物困难、最新疫情信息获取不及时等诸多问题,病毒会被隔离,但是爱不会!

疫情以来,历时3个学期夕阳再晨为工信部西长安街老年大学手机应用班共计开展了41次课程,课程覆盖超过2400人次。根据疫情防控要求,课程采用线上授课形式,每周三下午2点“夕阳再晨开课啦!”这句话总会准时出现在课程群里,讲师以文字+小视频的形式进行授课,先集中讲解,再个别答疑。

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授课内容

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授课内容结合疫情期间老年群体的生活所需从学习智能手机、网上购物、挂号等操作,到预防诈骗、识别谣言等新媒介素养课程,解决老年人疫情期间不会使用智能手机带来的困难,丰富老年人的居家隔离生活,专业化帮助老年人走进信息时代、弥平数字鸿沟。

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授课与答疑

“老师,怎样把手机变成放大镜?”疫情期间叔叔阿姨不方便外出配老花镜便在群里询问智能手机怎样变成放大镜。这个问题可把讲师给问懵了,上网搜索以后也没发现智能手机有放大镜的功能,一番思考后发现手机相机可以对所拍摄的内容进行放大,替代放大镜的功能。经过教学后学员可以通过这个方法看清药品的小字说明书了,并且效果非常好。讲师也明白了原来智能手机真的可以变成“放大镜”。

在“全民反诈”的背景下讲师为叔叔阿姨安排了“国家反诈中心”APP的使用教学,还在结尾分享了针对老年人的新型诈骗案例提醒叔叔阿姨提高警惕。叔叔阿姨会在下载手机银行时询问讲师注意事项和安全性,讲师也会在解答完问题后提醒叔叔阿姨下载“国家反诈中心”注意预防诈骗。

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    课程内容充分考虑疫情下老年人的居家隔离的生活特点:学习“国家政务服务平台”的使用可以帮助老年人查看自己所在地区的疫情风险等级;“美篇”为老年人提供了分享美好

家生活的平台;“央视新闻”的“看中国”功能可以带领老年人足不出户欣赏祖国的大好河山......均得到了叔叔阿姨的认可。

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在授课的过程中讲师也会遇到难以解决的问题,而叔叔阿姨也有他们解决问题的办法,两代人在教与学的过程中相互交流、共同成长,达到了教学相长的目的。

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经过学习,叔叔阿姨们对于智能手机的功能使用更加熟悉,更敢于尝试探索新功能,利用手机便捷生活、丰富生活的同时,也更加融入信息化社会,增强了生活幸福感。